Indirizzo: 3305 New Coach Ln, Bowie, MD 20716, US
Telefono: +1 (646) 595-8708
E-mail: client@pelvilos.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Domande Frequenti
Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi prima dell’invio.
Tempi di consegna
La consegna è stimata entro 6-9 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione e delle condizioni logistiche.
Modifica o cancellazione dell’ordine
È possibile richiedere la cancellazione prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione. Una volta avviata la lavorazione, la cancellazione non è più disponibile.
Resi e cambi
È possibile richiedere reso o cambio entro 45 giorni dalla ricezione dell’ordine in caso di problemi di qualità, danni o non conformità del prodotto.
Come richiedere reso o cambio
Contattaci tramite e-mail o telefono fornendo numero d’ordine, prova di pagamento e materiali di supporto come foto o video. La richiesta verrà verificata dal nostro team.
Rimborso
Dopo la conferma della richiesta, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi e restituito al metodo di pagamento originale.
Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, verranno forniti dettagli per il tracciamento, così da poter seguire lo stato della consegna.
Contatti
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