Cancellazione dell’Ordine e Rimborso

L’ordine può essere annullato prima dell’avvio della fase di elaborazione o spedizione.

Una volta che l’ordine è stato inserito nel processo di lavorazione o preparato per la spedizione, la cancellazione non è più disponibile.

Procedura di cancellazione dell’ordine

1. Invio della richiesta

Contattaci tramite e-mail o telefono per richiedere la cancellazione dell’ordine, fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.

2. Verifica e conferma

Il servizio clienti elaborerà la richiesta e, in caso di approvazione, comunicherà l’esito e avvierà il processo di rimborso.

Informazioni sul rimborso

Dopo la conferma della cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi.

L’importo sarà restituito al metodo di pagamento originale, come carta bancaria, Visa o MasterCard.

Contatti

Indirizzo: 3305 New Coach Ln, Bowie, MD 20716, US

Telefono: +1 (646) 595-8708

E-mail: client@pelvilos.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)